Σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΠΕΙΑ, τα Παράπονα των Ασφαλιζομένων κατά των Ασφαλιστικών Εταιρειών χαρακτηρίστηκαν ως «βουνό», αφού ξεπέρασαν το 2008 τις 400 περιπτώσεις! Τα παράπονα επικεντρώνονται σε λιγότερες από δέκα Εταιρείες, γνωστές στην Αγορά, και αναφέρονται στις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι Ασφαλισμένοι στην Επικοινωνία μαζί τους. Με ολοφάνερες μεθοδεύσεις καθυστέρησης των πληρωμών τους ταλαιπωρούν τους Πελάτες τους, αδιαφορώντας για τη γενικότερη εικόνα που δημιουργείται για τον κλάδο. Η Αδικία στρέφεται κατά των Εταιρειών που λειτουργούν άψογα και πληρώνουν τις αποζημιώσεις τους στην ώρα τους!